Politique de retour

Étant donné la nature personnalisée de nos produits, aucun retour ni remboursement n’est possible une fois la commande confirmée.

📌 Produits concernés

Tous les articles proposés sur notre boutique sont réalisés à la demande et personnalisés. Chaque commande est donc unique et créée spécialement pour vous.

⚠️ Exceptions

Nous acceptons un retour uniquement dans le cas d’un produit défectueux ou non conforme à la commande (ex : erreur dans le design, défaut de fabrication).

Dans ce cas :

• Vous devez nous contacter dans un délai de 7 jours après réception.

• Une preuve visuelle (photo du produit) vous sera demandée.

• En cas de validation, un nouveau produit vous sera envoyé sans frais supplémentaires.

🙏 Merci de votre compréhension

Nous vous remercions de votre confiance et restons disponibles pour toute question via notre formulaire de contact.